O comprador tem 14 (catorze) dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução, de acordo com a legislação portuguesa e da UE aplicável em matéria de defesa do consumidor, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.

Para solicitar uma devolução, entre em contato com a To&Li Pure Nature através de:

• Telefone: +351 933 032 836

• E-mail: tolipurenature@gmail.com

Custos de envio da devolução: Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do comprador. A To&Li Pure Nature não cobre os custos de devolução de produtos, a menos que o item recebido esteja com defeito, danificado ou incorreto.

Condições: Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, fechada e sem sinais de uso. Produtos alimentícios abertos só poderão ser devolvidos se não estiverem próprios para consumo devido a defeito de fabricação, envio de produto incorreto ou data de validade vencida.

Reembolso: Assim que o item devolvido for recebido e inspecionado, o reembolso será processado em um prazo máximo de 30 (trinta) dias, utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra original.